تماس با ما و مرکز پشتیبانی
هرگونه سوال، نیاز به راهنمایی اتصال، پیگیری فاکتور یا درخواست بازی جدید دارید، از طریق کانالهای زیر با ما در ارتباط باشید.
پشتیبانی تلگرام
ارتباط آنلاین با کارشناسان فنی، ارسال تصویر یا لاگ خطا، راهنمایی گامبهگام اتصال و مشاوره قبل از خرید اشتراک.
شروع گفتگو در تلگرام
کانال اطلاعرسانی و اخبار پینگ: @packetrider_ir
پست الکترونیک رسمی
ارسال گزارشهای مفصل شبکه، سوالات حقوقی و اداری، مکاتبات شرکتی، پیشنهادات تجاری و پیگیری فاکتورها.
کامیونیتی دیسکورد
چت صوتی با گیمرها، تیمآپ در رقابتهای تیمی، دریافت اطلاعیههای پچهای جدید بازی و بررسی تست پینگ زنده.
کاربر پکت رایدر هستید؟ تیکت مستقیم در پنل اولویت بررسی دارد
برای بررسی وضعیت اشتراکهای فعال، افزایش اعتبار کیف پول، ارسال لاگ اتصال کلاینت یا درخواست افزودن بازی جدید، مستقیماً از بخش «پشتیبانی تیکتی» در پنل اقدام فرمایید.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
پاسخگویی در تمامی روزهای هفته
میانگین پاسخگویی سریع
پاسخ تلگرام زیر 30 دقیقه
کارشناسان مجرب شبکه
پایش مداوم مسیرهای بینالملل